Найкращі практики -
TRIPS GmbH
Нові способи забезпечення кваліфікованою робочою силою - сімейний бізнес показує, як це робиться.
Відкритість до нових підходів характеризує цей середній сімейний бізнес. Будучи одним із перших провайдерів програм дуального навчання в регіоні, компанія була одним із перших, хто почав впроваджувати перспективні концепції. Забезпечення кваліфікованою робочою силою тут розглядається по-різному: через залучення іноземних спеціалістів, міжнародних спеціалістів або через цілеспрямоване заохочення - тут є багато способів. За кожним рішенням стоять сміливість, пристрасть і рішучість формувати майбутнє. Переконайтеся на власному досвіді, що стає можливим, коли залишаєш звичне позаду.
Прийнятому на роботу спеціалісту: пану Джуннеді
Це було у 2017 році, вісім років тому, коли я подав заявку. Я родом з Індії і на той час працював за кордоном на будівельному майданчику в Бангладеш. Я надіслав свою заявку електронною поштою до TRIPS - Рейчел Енн Мартінеллі. Це був мій перший контакт з компанією.
Я був тим більше здивований, коли через кілька днів отримав відповідь: „Ми отримали ваше резюме“. Незабаром після цього було організовано співбесіду по скайпу. Весь процес розгляду заявки зайняв всього чотири тижні - це було неймовірно швидко. Для мене це стало вирішальним фактором: швидкий і нескладний процес, хоча на той момент я навіть не був у Європі. Я вже працював у багатьох країнах світу, особливо в Азії, але Європа все ще була для мене в новинку.
Для мене також була важлива особиста підтримка. Наприклад, коли я шукав квартиру: компанія надала мені житло на перші кілька тижнів - це не просто так. Я також отримав підтримку при спілкуванні з органами влади та перекладі документів, що я вважаю дуже позитивним.
Можливість розвивати свої навички в цій спеціалізованій галузі автоматизації стала для мене вирішальним фактором. Я дуже хотіла працювати в цій сфері - це була моя мета. Я досі дуже вдячний колезі, який порекомендував мені ТРІПС вісім років тому.
Відділ кадрів компанії також завжди був поруч зі мною - не лише в робочий час, а й поза ним. Я навіть могла розраховувати на підтримку, коли мова йшла про дозвілля. Наприклад, існує група для співробітників у WhatsApp, в якій регулярно обмінюються порадами - чи то щодо відпочинку на міському пляжі у Швайнфурті, чи то щодо заходів на вихідних, чи то просто щодо нетворкінгу. Це було дуже корисно для мене, адже це нелегко, коли ти приїжджаєш сюди зовсім один - без сім’ї і нікого не знаєш.
Готовність допомогти і солідарність у багатьох ситуаціях - це те, що я ціную найбільше. Багато людей допомогли мені - як уже згадувалося, з пошуком житла, а також з багатьма іншими організаційними питаннями. Наприклад, з ліцензійним збором: Я навіть не знав, що це таке - я не користуюся ні радіо, ні телебаченням. Мої колеги пояснили мені, що ці збори є обов’язковими для всіх у Німеччині, і як це все працює, включаючи необхідні форми. Мені також допомогли заповнити ці форми.
Спілкування з владою тут часто буває складним і забирає багато часу. У той час я не знала німецької, тому відділ кадрів спілкувався з владою безпосередньо від мого імені - наприклад, щодо моєї візи.
Готовність допомогти і солідарність у багатьох ситуаціях - це те, що я ціную найбільше. Багато людей допомогли мені - як уже згадувалося, з пошуком житла, а також з багатьма іншими організаційними питаннями. Наприклад, з ліцензійним збором: Я навіть не знав, що це таке - я не користуюся ні радіо, ні телебаченням. Мої колеги пояснили мені, що ці збори є обов’язковими для всіх у Німеччині і як все це працює - включаючи необхідні форми. Мені також допомогли заповнити ці форми.
Спілкування з владою тут часто буває складним і забирає багато часу. У той час я не знала німецької, тому відділ кадрів спілкувався з владою безпосередньо від мого імені - наприклад, щодо моєї візи.
Я б рекомендував іншим компаніям робити те саме: Бути відкритими - так само, як ТРІПС. Перший контакт завжди має вирішальне значення. Прозорість також важлива - бути відкритим щодо того, що пропонує компанія і на що можуть розраховувати працівники в конкретних умовах.
Що я особливо ціную, так це особистий і нехитрий спосіб спілкування з людьми - наприклад, прямий контакт з начальником. Раніше я не знав нічого подібного. Я дуже чітко пам’ятаю: я щойно приземлився в аеропорту, коли отримав від неї повідомлення: "Ви приземлилися, ласкаво просимо до Німеччини!" Настільки особисте і тепле - я був дуже здивований.
Рекрутеру/роботодавцю: Рейчел Енн Мартінеллі (teamlead recruiting & sourcing)
Дефіцит кваліфікованої робочої сили все ще відчутний. В останні роки ми спостерігали значне падіння кількості заявок - зараз вона дещо відновлюється, але проблема залишається. Вражає те, що зараз ми отримуємо значно більше заявок з-за кордону. Діджиталізація спростила доступ, і подавати заявки з-за кордону стало простіше, ніж будь-коли.
Наша відповідь на це є багатогранною: ми все більше зосереджуємося на активному пошуку, тобто активно звертаємося до потенційних спеціалістів, а не просто чекаємо на заявки. Водночас ми відкриті до нових підходів - наприклад, до стажерів з Іспанії, перепідготовки з Сирії або тих, хто змінює кар’єру без традиційного навчання.
Звичайно, міжнародний рекрутинг також пов „язаний з певними труднощами, особливо в плані мови та бюрократії. Саме тому ми пропонуємо внутрішні курси німецької та англійської мов, підтримку під час візитів до органів влади та допомогу у вирішенні таких питань, як школа, дитячий садок та батьківські збори. Весь процес супроводжує постійна контактна особа у відділі кадрів. Ми є сімейним бізнесом - і те, що ми називаємо сім“ єю TRIPS, є тим, чим ми живемо в нашій повсякденній роботі.
Основною причиною, що змусила нас уважніше придивитися до питання забезпечення кваліфікованою робочою силою, були вимоги нашого проектного бізнесу. Ми вже багато років працюємо на міжнародному рівні - з довгостроковими проектами та завданнями в дуже незвичайних країнах. Як наслідок, ми вже на ранній стадії контактували з кваліфікованою робочою силою з-за кордону. Наші проекти часто вимагають вузькоспеціалізованих знань, які часто важко або неможливо знайти на німецькому ринку праці. Відповідно, час набору персоналу був довгим.
Водночас ми знаємо, що в інших країнах є чудово підготовлені інженери - саме з тією кваліфікацією, яка нам потрібна. Тому наступним логічним кроком став цілеспрямований пошук кваліфікованих працівників за кордоном і активне залучення їх до нас.
Наша стратегія у сфері кваліфікованої робочої сили спирається на численні колаборації та мережі в регіоні. Найважливішими партнерами є Торгово-промислова палата та регіон Майнфранкен. Ми регулярно беремо участь у днях дій та підтримуємо діалог з регіональною економікою.
У сфері освіти ми маємо потужну регіональну мережу, особливо зі школами. Існують численні співпраці, в рамках яких учні та фахівці демонструють, як ми працюємо на практиці - наприклад, під час екскурсій на підприємствах для проведення уроків технологій. Ми також співпрацюємо з навчальними організаціями.
Ще одним важливим аспектом є програма дуального навчання - ми маємо тісні зв’язки з університетом прикладних наук, що сприяє передачі знань. Ми також беремо участь у багатьох виставках, пропонуємо стажування та програми перепідготовки. Це дозволяє потенційним працівникам познайомитися з нашою компанією - багато з них потім залишаються з нами надовго.
За останні роки рекрутинг сильно змінився - в основному завдяки діджиталізації. Все стало набагато швидшим, а подавати заявки стало набагато простіше. Сьогодні ми часто отримуємо лише профілі з Xing або LinkedIn, тоді як традиційні документи для подачі заявок вже майже не зустрічаються. Це не завжди легко для компаній, оскільки ми часто не маємо всієї інформації, доступної нам з першого погляду, як це було раніше.
Тим не менш, ми повинні адаптуватися до цього і зробити так, щоб заявникам було якомога простіше звертатися до нас - незалежно від того, де вони перебувають. Комунікація також змінилася: Спосіб, у який кандидати зв’язуються з нами, став набагато більш цифровим і швидшим. Змінилися й очікування. У минулому фокус був насамперед на змісті роботи, на самих завданнях. Сьогодні кандидати все більше цікавляться периферійними темами, такими як баланс між роботою та особистим життям, можливість чотириденного робочого тижня або додаткова цінність компанії, особливо з точки зору корпоративної культури та гнучкості, яку вона пропонує.
