Найкраща практика –
knauf
Нові шляхи в забезпеченні кваліфікованими кадрами – Knauf показує, як це робиться
До залученого фахівця: Франческо Буччі
Для мене це були в основному дві причини. Перша стосується мого особистого життя. У мене є сім’я – дружина і двоє дітей. Коли мій керівник звернувся до мене щодо можливого переведення з Італії, де я раніше працював для Knauf, до Німеччини, я спочатку поговорив зі своєю дружиною. Це було нелегке рішення, але ми вирішили залишити зону комфорту і зробити цей крок – незважаючи на невизначеність і сумніви, чи буде це правильним рішенням. Зараз також багато економічних проблем і досі тривають війни у світі. Тому ми подумали: чому б не познайомитися з іншою культурою, не вивчити нову мову – особливо для наших дітей, але й для всієї родини. Я б сказав, що це була найважливіша причина нашого рішення.
З професійної точки зору мені завжди приносило радість бути частиною команди. Я інженер-будівельник і вже працював для Knauf в Італії. З часом я перейшов з обслуговування клієнтів, взяв на себе відповідальність за інновації продуктів і займав ще дві або три посади. Але моє серце завжди належало продуктовій сфері – там я бачу свою силу і найбільшу додану вартість, яку можу принести. Але рішення, як я вже сказав, було нелегким, особливо через дітей. З одного боку, ми відчували, що можемо запропонувати їм щось нове, з іншого боку, ніхто з нас не говорив німецькою.
З професійної точки зору це була чудова можливість для мене. Я вже був в Італії частиною робочої групи, яка співпрацювала з глобальною командою – і тепер я сам є частиною цієї глобальної команди і працюю з колегами з інших країн. Це було нелегко, але здійсненно. Також з особистої точки зору це було саме те, що я шукав. Відсутність мовних знань ускладнювала справи на початку. Єдині, хто тепер вільно говорить німецькою, це наші діти. Ми знайшли в Вюрцбурзі чудову школу, де викладають німецьку як другу мову – ідеально для початку, особливо завдяки мультикультурному складу класу.
Knauf підтримував нас з самого початку і запропонував допомогу з переїздом – наприклад, з відкриттям банківського рахунку, пошуком житла у Вюрцбурзі та оформленням документів для моєї родини. Для мене особисто це було дещо легше, ніж для інших «нових колег», оскільки я вже знав більшість своїх колег. Знайомство з новими відділами може спочатку бути дещо приголомшливим, але як тільки знаходиш своє місце, відчуваєш себе дуже добре.
Тут є багато можливостей для подальшого навчання та цифрова платформа, на якій ми можемо досліджувати різні теми. Можна вибрати свій профіль і переглядати контент. Мене особливо цікавила сфера будівельних матеріалів, тому я почав з цього – я ж технік. Пізніше я також займався економічними темами, а також «м’якими навичками». Я намагаюся розвиватися в усіх сферах, щоб бути якомога кращим продакт-менеджером. Є також кілька міжкультурних програм. У можливостях подальшого навчання справа не тільки в тому, щоб підніматися кар’єрними сходами, але й у правильному мисленні – особливо в глобальному середовищі м’які навички та адаптивність іноді важать більше, ніж технічні знання.
Розташування Knauf, звичайно, пов’язане з постачанням сировини на місці або в околицях Іпхофена. В Італії було так само; я раніше жив у меншому населеному пункті поблизу Пізи. Гіпс є не скрізь. Там, де є джерело гіпсу, поблизу також є Knauf.
Для сімейної компанії важливо, щоб співробітники жили близько до виробничого майданчика – наприклад, поблизу гіпсових кар’єрів. Це створює міцний зв’язок з компанією. Звичайно, можна було б мати гарні офіси в Берліні або Мілані, але бути поруч з колегами, які щодня безпосередньо працюють з продуктами, у виробництві або розробці, робить цей зв’язок таким особливим. Хоча ми вирішили жити у Вюрцбурзі – головним чином через дітей та міжнародну школу – я все ще близько до Іпхофена, отже, залишаюся в тому ж регіоні. І це мені дуже подобається.
Я вірю, що ми можемо багато чому навчитися щодня – особливо в обміні з іншими. Як вже згадувалося, моя технічна освіта є важливою частиною моєї кар’єри та професійних знань. Але діалог з людьми різних національностей, культур та способів мислення є не тільки викликом, але й справжньою доданою вартістю для всіх. Є багато висококваліфікованих людей з сильним аналітичним та логічним мисленням, але емоційна сторона також важлива – наприклад, навчитися вести розмови з колегами та як рости разом. Іноді в нашій професії справа в тому, щоб переконувати інших, але так само важливо слухати, формувати власну думку і потім ділитися нею. Саме цей аспект слухання особливо мотивує мене бути частиною мультикультурної, глобальної команди – збирати відгуки та розуміти потреби різних партнерів. Їхні очікування виходять за межі вирішення дрібних технічних проблем; справа в тому, щоб бути достатньо широко підготовленим, щоб також дивитися за межі і рано розпізнавати майбутні вимоги. Люди люблять працювати разом і вчитися один у одного – і саме такий спосіб мислення ми повинні втілювати в глобальній ролі.
До HR-фахівця/роботодавця Юлія Мойк
Керівник відділу залучення талантівЦентральна та Північна Європа
Питання фактично вже містить частину відповіді: Knauf діє глобально – а саме в понад 90 країнах по всьому світу. З приблизно 43 500 співробітниками ми є величезною командою, що має коріння в Іпхофені. Knauf – це сімейна компанія. Тому ми також живемо в повсякденному професійному житті тими ж цінностями, які ми цінуємо в сімейному оточенні: людяність та партнерство. Ці цінності відіграють центральну роль у нас – вони є нашим спільним фундаментом, нашим об’єднуючим елементом. Завдяки нашій міжнародній орієнтації відкриваються багато можливостей розвитку та кар’єри – чи то тут, у головному офісі, чи в одному з наших офісів по всьому світу.
Ми переконані, що зміни завжди починаються з можливості. Її треба розпізнати і скористатися нею. Кожна людина визначає можливість для себе, але Knauf підтримує і створює простір, а також перспективи для зростання як професійно, так і особисто. Міцна концепція навчання є для нас фундаментом майбутнього. Окрім 13 технічних та 5 комерційних професій навчання, ми вже кілька років пропонуємо також 9 дуальних програм навчання – і майже щороку додаються нові, залежно від майбутньої орієнтації компанії та вимог до відповідних професійних профілів, наприклад, у сфері сталого розвитку або цифрового менеджменту. Додатково до навчання в професійній школі ми пропонуємо в нашому корпоративному центрі внутрішнє навчання, наприклад, з англійської мови та фахових знань. Так ми хочемо усунути міжнародні бар’єри та цілеспрямовано сприяти розвитку, як міжнародна кар’єра пана Буччі. З коефіцієнтом працевлаштування понад 90% ми забезпечуємо нашим «молодим талантам» успішний старт у їхнє професійне майбутнє. Всередині Knauf є багато історій успіху учнів, які розвинулися в керівників або незамінних фахівців. Залучення кваліфікованих кадрів сьогодні є великим викликом. Тому ми використовуємо різноманітні мережі – наприклад, «Регіон Майнфранкен» як партнера по співпраці. Через онлайн-платформу ми організовуємо регіональні та глобальні заходи, запрошуємо студентів, а також учнів до нас у центр і презентуємо себе на ярмарках кар’єри, таких як «ScienceFem» у Вюрцбурзі, як привабливого, перспективного роботодавця.
Центральною стратегічною метою Knauf є заповнення більшої частини визначених ключових позицій – чи то керівників, чи експертів-фахівців – внутрішніми кадрами. Тому створення внутрішнього кадрового резерву є важливою складовою нашого кадрового планування, рік за роком – також між країнами. Ми регулярно бачимо можливості розвитку, такі як важливі заміщення за кордоном. Наші співробітники мають доступ до внутрішньої платформи подальшого навчання з приблизно 100 курсами – включаючи фахові пропозиції, семінари та коучинг з таких тем, як лідерство, стратегічне мислення, особистий розвиток або управління проектами. Особливою ініціативою є наша програма «International Work Experience»: тут ми пропонуємо можливість провести кілька місяців в офісі Knauf за кордоном. Так наші співробітники можуть набути міжнародного та міжкультурного досвіду і водночас відчути глобальне почуття спільноти та самі його зміцнити. Через нашу внутрішню біржу вакансій можна також інформуватися про світові пропозиції роботи та цілеспрямовано розвивати кваліфікації, щоб підготуватися до нових завдань. Особливо в технічній сфері це центральна тема: для молодих інженерів ми пропонуємо багатоетапну програму розвитку протягом чотирьох років. У перші два роки фокус на індивідуальному введенні в курс справи, знайомстві з заводами та виробничими підрозділами, а також перших невеликих проектах – доповнених основами управління підприємством. У наступні роки на передньому плані стоять такі теми, як введення в експлуатацію нових заводів, розширення обладнання та принаймні одне закордонне відрядження. Все це доповнюється програмами менторства, коучингу та проектною роботою з метою довгострокового забезпечення надійного планування наступності.
Для дуального навчання ми співпрацюємо, наприклад, з DHBW у Мосбаху та Бад-Мергентхаймі. Крім того, існують партнерства з THWS та Університетом Вюрцбурга, де ми, серед іншого, пропонуємо онлайн-заходи для різних програм навчання або видаємо проектні роботи. IT-фахівці також є важливою темою. Тут ми також хочемо позиціонувати Knauf як привабливого IT-роботодавця, наприклад, як організатора воркшопів на AI Week Mainfranken. Адже ми працевлаштовуємо по всьому світу близько 860 співробітників у сфері IT. Крім того, існують численні можливості співпраці зі спеціалізованими вищими навчальними закладами, такими як TU Clausthal у сфері гірничої справи. Коли студенти працюють у нас як працівники-студенти або стажери, ми прагнемо – якщо можливо – до довгострокового працевлаштування.
Ми вже змінили наш спосіб рекрутингу, оскільки багато кваліфікованих кадрів, яких ми шукаємо, не активно шукають роботу і взагалі не подавали б заявки на класичні оголошення про вакансії. Тому ми також все більше покладаємося на активний пошук – тобто цілеспрямоване, активне звернення до кандидатів. Це стосується у нас кожної позиції та кожної ролі. Ми самі ідентифікуємо таланти, встановлюємо прямий контакт і хочемо переконати їх у першій розмові в Knauf як роботодавці, позиції та можливостях розвитку. При цьому ми свідомо віддаємо перевагу прямому зверненню через нашу компанію – менше через хедхантерів або зовнішніх партнерів. Наш рекрутинг орієнтований міжнародно, тому ми не обмежуємося німецькою як мовою. У Knauf Deutschland зараз працюють разом близько 82 національностей, спільною мовою є англійська. Коли ми залучаємо нових співробітників з-за кордону, ми підтримуємо їх різними пропозиціями релокації – адже для нас важливо, щоб вони добре влаштувалися не тільки на роботі, але й у приватному оточенні, чи то самостійно, чи з родиною. Тому інтеграція для нас не закінчується на воротах заводу: ми допомагаємо, наприклад, з пошуком місць у дитячому садку або школі, пропонуємо мовні курси та підтримуємо в пошуку житла. Зараз ми супроводжуємо щорічно близько 60 релокацій до Німеччини – тенденція зростаюча.
