سياسة الخصوصية

نشكرك على اهتمامك بموقعنا الإلكتروني. إن حماية بياناتك الشخصية مهمة للغاية بالنسبة لنا. ستجد أدناه معلومات حول التعامل مع بياناتك التي يتم جمعها من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تتم معالجة بياناتك وفقًا للوائح حماية البيانات القانونية.

1 – الشخص المسؤول

المُتحكم بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو

Region Mainfranken GmbH

لودفيغشتراسه 10 1/2

970707070 فورتسبورغ

هاتف: +49(0)931-452 652 652-0+

البريد الإلكتروني: info@mainfranken.org

2. تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات

يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات على

Proliance GmbH

www.datenschutzexperte.de

مسؤول حماية البيانات

شارع ليوبولد 21

80802 ميونيخ 80802

البريد الإلكتروني: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

عند الاتصال بمسؤول حماية البيانات، يُرجى ذكر الشركة التي يتعلق بها استفسارك. يُرجى أيضًا الامتناع عن إرفاق معلومات حساسة، مثل نسخة من بطاقة هويتك، مع استفسارك.

3- معالجة البيانات أثناء تشغيل الموقع الإلكتروني

3.1. استضافة المواقع

يستضيف هذا الموقع الإلكتروني مزود خدمة خارجي.

يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع الإلكتروني على خوادم المضيف. وقد يشمل ذلك عناوين بروتوكول الإنترنت، وطلبات الاتصال، والبيانات الوصفية وبيانات الاتصال، والوصول إلى الموقع الإلكتروني وغيرها من البيانات التي يتم إنشاؤها عبر الموقع الإلكتروني.

نقوم بجمع البيانات المدرجة من أجل ضمان سلاسة الاتصال بالموقع الإلكتروني وتوفير خدماتنا الخالية من الأخطاء الفنية. تُعد معالجة هذه البيانات ضرورية للغاية من أجل إتاحة الموقع الإلكتروني لك. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في العرض والوظائف الصحيحة لموقعنا الإلكتروني وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة وفقًا لمتطلبات المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي نُلزم فيها مُقدِّم الخدمة بحماية بيانات عملائنا وعدم تمريرها إلى أطراف ثالثة.

3.2. بيانات الاستخدام وملفات سجلات الخادم

وصف معالجة البيانات والغرض منها

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، من الضروري تقنيًا أن يتم نقل البيانات إلى خادم الويب الخاص بنا عبر متصفح الإنترنت الخاص بك. يتم تسجيل البيانات التالية أثناء الاتصال المستمر للاتصال بين متصفح الإنترنت الخاص بك وخادم الويب الخاص بنا:

تاريخ ووقت الطلب
اسم الملف المطلوب
الصفحة التي تم طلب الملف منها
حالة الوصول
مستعرض الويب ونظام التشغيل المستخدم
(كامل) عنوان IP الخاص بالكمبيوتر الطالب
كمية البيانات المنقولة

نقوم بجمع البيانات المدرجة من أجل ضمان سلاسة الاتصال بالموقع الإلكتروني وتوفير خدماتنا الخالية من الأخطاء الفنية. معالجة هذه البيانات ضرورية للغاية من أجل إتاحة الموقع الإلكتروني لك. تُستخدم ملفات السجل لتحليل أمان النظام واستقراره وكذلك لأغراض إدارية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

إن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في حماية موقعنا الإلكتروني ووظائفه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

مدة التخزين

لأسباب تتعلق بالأمن التقني، ولا سيما للدفاع ضد محاولات الهجوم على خادم الويب الخاص بنا، يتم تخزين هذه البيانات من قبلنا لفترة قصيرة من الزمن. بعد 7 أيام على الأكثر، تُحذف البيانات بعد مرور 7 أيام على الأكثر، بحيث لا يعود من الممكن إنشاء مرجع للمستخدم الفردي.

قد تتم معالجة البيانات أيضًا في شكل مجهول الهوية لأغراض إحصائية. لن يتم تخزين هذه البيانات في أي وقت من الأوقات مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدم، أو مقارنتها بقواعد بيانات أخرى أو تمريرها إلى أطراف ثالثة.

3.3. معالجة البيانات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

3.3.1. الوصول إلى المعلومات وتخزينها في المعدات الطرفية

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، قد يتم الوصول إلى المعلومات (مثل عنوان IP) أو قد يتم تخزين المعلومات (مثل ملفات تعريف الارتباط) في أجهزتك الطرفية. قد ينطوي هذا الوصول أو التخزين على مزيد من المعالجة للبيانات الشخصية بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات.

في الحالات التي يكون فيها مثل هذا الوصول إلى المعلومات أو تخزين المعلومات ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا الخالية من الأخطاء الفنية، يتم ذلك على أساس المادة 25 (1) الجملة 1، (2) رقم 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إجراء معالجة بيانات الاتصال على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (1) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

في الحالات التي تخدم فيها مثل هذه العملية أغراضًا أخرى (على سبيل المثال التصميم القائم على الاحتياجات لموقعنا الإلكتروني)، يتم تنفيذ ذلك فقط على أساس المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات) بموافقتك وفقًا للمادة 6 (1) الجملة 1 مضاءة. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت في المستقبل. تنطبق أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات والقانون الاتحادي لحماية البيانات (BDSG) على معالجة بياناتك الشخصية.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك الشخصية والأسس القانونية ذات الصلة في هذا السياق في الأقسام التالية حول أنشطة المعالجة المحددة على موقعنا الإلكتروني.

3.3.2. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

3.3.2.1. معلومات عامة

نحن نستخدم خدمات على هذا الموقع الإلكتروني تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتخزين البيانات في متصفح جهازك النهائي وقراءة البيانات المخزنة مسبقًا. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المحلية للمتصفح الخاص بك، والبكسل وما يسمى بالعلامات لهذا الغرض.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يمكن تخزينها وقراءتها على جهازك النهائي.

يتم التمييز بين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، والتي يتم حذفها بمجرد إغلاق المتصفح، وملفات تعريف الارتباط الدائمة التي يتم تخزينها بعد الجلسة الفردية لفترة زمنية معينة.

وبالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تخزين الجلسة أو التخزين المحلي لمتصفحك لتخزين البيانات وقراءتها.

قد نقوم أيضًا بدمج وحدات البكسل في مواقعنا الإلكترونية. وحدات البكسل هي ملفات صور فردية صغيرة يتم تحميلها عند تحميل الصفحة ويمكن استخدامها لتتبع نشاط المستخدم.

أخيرًا، قد نستخدم علامات (علامات) على مواقعنا الإلكترونية. العلامات عبارة عن أجزاء أو علامات صغيرة من كود HTML أو JavaScript أو علامات تمكّن تحليل الموقع الإلكتروني أو خدمات تتبع المستخدم من تمييز أو تحديد المستخدمين وتتبع أنشطة معينة للمستخدمين.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها أدناه في وصف فئات ملفات تعريف الارتباط وفي منصة إدارة الموافقة”ملفات تعريف الارتباط Borlabs Cookie“ الخاصة بنا، والتي يتم عرضها لك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. يمكنك استخدام المنصة لمنح موافقتك وسحبها. يمكنك استدعاء المنصة مرة أخرى في أي وقت عبر رمز بصمة الإصبع في أسفل يسار الموقع الإلكتروني لتغيير إعداداتك.

يُرجى ملاحظة أنه بدون استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، قد لا يتم عرض مواقعنا الإلكترونية بشكل صحيح وقد لا تكون بعض الوظائف متاحة تقنياً.

3.3.2.2. الفئة الأساسية

قد تستخدم الخدمات في هذه الفئة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتخزين المعلومات وقراءتها على جهازك. نحن نستخدمها,

لتمكين عرض الموقع الإلكتروني وتوفير وظائفه الأساسية، لا سيما تصفح الصفحات والوصول إلى المناطق الآمنة,
لتمكين تقديم الموافقة وسحبها,
لحماية نماذجنا من الإدخالات غير المصرح بها و
لحماية موقعنا الإلكتروني من الهجمات الإلكترونية ومحاولات الاحتيال.
في بعض الحالات، تحتوي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة على معلومات عن إعدادات معينة فقط ولا يمكن التعرف عليها شخصياً. لا نستخدمها لغرض تتبع تفاعلاتك أو للقياس والتحليل الإحصائي أو لأغراض الدعاية والإعلان.

يستند استخدام الخدمات وملفات تعريف الارتباط المقابلة والتقنيات المماثلة في هذه الفئة إلى المادة 25 (2) رقم 1، رقم 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم المعالجة اللاحقة للبيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (1) مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

3.3.2.3. فئة الإحصاءات

لنكون قادرين على حسابك وتمييزك كزائر فردي للموقع الإلكتروني وإنشاء تحليلات إحصائية لتفاعلاتك واستخدامك لمواقعنا الإلكترونية,
لتخصيص مواقعنا الإلكترونية وتكييفها مع تفاعلات المستخدمين,
لاختبار التعديلات على الموقع الإلكتروني وقياس رد فعل المستخدمين عليها (اختبار A/B) و
لمراقبة الوظائف الفنية لموقعنا الإلكتروني ولتمكين تصحيح الأخطاء.

لهذا الغرض، نقوم نحن والخدمات بشكل منتظم بتخزين معرّفات فردية بأسماء مستعارة (ميزات التعرف) تتكون من أرقام وحروف في ملفات تعريف الارتباط على جهازك النهائي عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وقراءتها مرة أخرى عند زيارتك له مرة أخرى.

يتيح استخدام الأسماء المستعارة إمكانية تمييز المستخدمين الأفراد والتعرف عليهم. ومع ذلك، لا يمكن عادةً تحديد هوية الشخص الطبيعي وراء الاسم المستعار بشكل مباشر، ولا سيما بالاسم، دون مزيد من البيانات الإضافية.

يمكن أيضًا استخدام تقنيات أخرى بانتظام لقراءة ميزات التعرف من جهازك النهائي، على سبيل المثال في حالة ما يسمى ببصمة المتصفح أو الجهاز، حيث يتم استخدام بيانات من خصائص المتصفح الذي تستخدمه (مثل نوع المتصفح وإصداره) وتكوينه (مثل اللغة المفضلة)، من خصائص جهازك النهائي (مثل الشركة المصنعة وطراز هاتفك المحمول أو نظام التشغيل أو الأجهزة التي تستخدمها (مثل دقة الشاشة) للتعرف عليك كمستخدم مختلف.(مثل اللغة المفضلة) أو خصائص جهازك النهائي (مثل الشركة المصنعة وطراز هاتفك المحمول أو نظام التشغيل) أو الأجهزة التي تستخدمها (مثل دقة الشاشة) تُستخدم للتعرف عليك كمستخدم مختلف تحت اسم مستعار.

يستند استخدام الخدمات وملفات تعريف الارتباط المقابلة والتقنيات المماثلة في هذه الفئة إلى موافقتك وفقًا للمادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم المعالجة اللاحقة للبيانات على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

3.3.2.4. فئة الدعاية والإعلان

لنكون قادرين على حسابك وتمييزك كزائر فردي للموقع الإلكتروني وإنشاء تحليلات إحصائية لتفاعلاتك واستخدامك لمواقعنا الإلكترونية,
لتتبع تفاعلاتك مع الإعلانات التي نضعها نحن عبر موفري خدمات خارجيين على مواقع إلكترونية أخرى عبر أجهزة طرفية ومواقع إلكترونية مختلفة (ما يُسمى بتتبع التحويل),
للتمكن من تتبع وتحليل تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني وجعل هذه التفاعلات أساسًا للحملات الإعلانية المستهدفة في الشبكات الإعلانية التي تستهدفك أو تستهدف مجموعة مستهدفة محددة تنتمي إليها (ما يسمى بإعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي),
لتحسين فعالية إجراءاتنا الإعلانية وإدارة حملاتنا الإعلانية.

لهذا الغرض، نقوم نحن والخدمات بشكل منتظم بتخزين المعرفات الفردية ذات الأسماء المستعارة (ميزات التعرف) التي تتكون من أرقام وحروف في ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لموقع إلكتروني آخر أو عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على جهازك النهائي وقراءتها مرة أخرى عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني أو موقع إلكتروني جديد.

يمكن أيضًا استخدام تقنيات أخرى بانتظام لقراءة ميزات التعرف من جهازك النهائي، على سبيل المثال في حالة ما يسمى ببصمة المتصفح أو الجهاز، حيث يتم استخدام بيانات من خصائص المتصفح الذي تستخدمه (مثل نوع المتصفح وإصداره) وتكوينه (مثل اللغة المفضلة) أو من خصائص جهازك النهائي (مثل الشركة المصنعة وطراز هاتفك المحمول أو نظام التشغيل أو الأجهزة التي تستخدمها (مثل دقة الشاشة) للتعرف عليك كمستخدم مختلف.(مثل اللغة المفضلة) أو من خصائص جهازك النهائي (مثل الشركة المصنعة وطراز هاتفك المحمول أو نظام التشغيل) أو الأجهزة التي تستخدمها (مثل دقة الشاشة) تُستخدم للتعرف عليك كمستخدم مختلف باسم مستعار.

إذا لزم الأمر، قد يتم أيضًا دمج ميزات التعرف على الأسماء المستعارة التي تمت معالجتها مع بيانات أخرى من قبلنا أو من قبل مقدمي الخدمات المستخدمة.

يمكن أيضًا للخدمات التي نستخدمها ومقدميها تبادل ومزامنة ميزات التعرّف (المعرّف) مع بعضها البعض من أجل دمج الميزات في حالة التطابق وتعيينها لنفس المستخدم المستعار (مطابقة المعرّف/مزامنة المعرّف). يتيح ذلك إمكانية التعرف عبر الأجهزة وعبر المنصات والشبكات الإعلانية واستهداف الإعلانات لزوار الموقع الإلكتروني.

إذا قمت بتعريف نفسك ببياناتك الواضحة مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو أدخلت بيانات المستخدم الخاصة بك على مواقعنا الإلكترونية أو قمت بتسجيل الدخول إلى الشبكات الاجتماعية أو الخدمات عبر الإنترنت من مزودي الطرف الثالث الذين يقدمون لنا أيضًا خدمات مقابلة للتتبع والإعلان، يمكن أيضًا ربط ميزات التعرف على الأسماء المستعارة ببياناتك الواضحة أو بيانات المستخدم الخاصة بك.

وبهذه الطريقة، يمكننا نحن أو مقدمو الخدمات إنشاء وتحليل ملفات تعريف شاملة لمستخدمين بأسماء مستعارة أو غير مستعارة من أجل استخدامها لاحقًا للإعلانات المستهدفة بناءً على اهتماماتك.

3.3.2.5. فئة الوسائط الخارجية

قد تستخدم الخدمات أو المحتويات والوسائط الخارجية من موفري الجهات الخارجية في هذه الفئة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتخزين المعلومات وقراءتها على جهازك النهائي. نحن نستخدمها,

لتمكين تحميل المحتوى والوسائط من موفري الطرف الثالث,
لجعل مواقعنا الإلكترونية جذابة لك ولتشغيلها بكفاءة و
لتزويدك ببعض الإعدادات والوظائف الأخرى للموقع الإلكتروني.

3.4. إدارة الموافقة عبر منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من Borlabs

نستخدم على مواقعنا الإلكترونية منصة إدارة الموافقة ”Borlabs Cookie“ من Borlabs GmbH، هامبورغر ش. 11، 22083 هامبورغ، ألمانيا، والتي ندير من خلالها موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نحن نستخدم الخدمة لإدارة موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ومعالجة البيانات اللاحقة.

إذا أعطيت موافقتك عبر لافتة الموافقة، فإن الخدمة تعالج البيانات التالية:

عنوان IP الخاص بالاتصال الذي تستخدمه,
وصف متصفح الويب ونظام التشغيل المستخدم,
اللغة التي يستخدمها متصفحك ونظام التشغيل لديك,
عنوان الموقع الإلكتروني الذي تمنح موافقتك عليه,
تاريخ ووقت الموافقة
البلد الذي تقدم منه استفسارك,
اسم مستعار يُستخدم للتمييز بين المستخدمين المختلفين,
حالة موافقتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها أو فيما يتعلق بالخدمات المستخدمة، والتي تُعد بمثابة دليل على موافقتك.

يتم تسجيل هذه البيانات على خوادم الموفر. كجزء من معالجة البيانات، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزين حالة موافقتك في جهازك النهائي، لقراءتها مرة أخرى عند زيارة الموقع مرة أخرى ومقارنتها.

وبهذه الطريقة، يمكننا التحقق من حالة موافقتك في جميع زياراتك اللاحقة والمستقبلية لمواقعنا الإلكترونية وتفعيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى أو إلغاء تنشيطها وفقًا لقرارك باستخدامها عند زيارتك للموقع مرة أخرى.

يتمثل الغرض ومصلحتنا المشروعة في استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على مواقعنا الإلكترونية بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات وتمكينك من إلغاء إقرارات موافقتك بسهولة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

إذا كنا نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة كجزء من تكامل الخدمة أو إذا تم تخزين البيانات على جهازك النهائي أو قراءتها من هناك بواسطة الخدمة، فإن ذلك يتم وفقًا للمادة 25 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم المعالجة اللاحقة للبيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (1) مضاءة.

جهاز الاستقبال

عند استخدام المنصة، تُرسَل البيانات التي يتم جمعها عبر مواقعنا الإلكترونية إلى الجهات المستفيدة التالية

Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 هامبورغ، ألمانيا.

مدة التخزين

من خلال دمج الخدمات على مواقعنا الإلكترونية، يتم نقل البيانات إلى المستلمين المذكورين أعلاه وتخزينها هناك لمدة 26 شهرًا. لا يتم تخزين أي تخزين إضافي للبيانات التي تتم معالجتها بواسطة الخدمة وإتاحتها لنا في أنظمتنا الخاصة. في الحالات الفردية، قد يتم أيضًا تخزين البيانات المتعلقة بوقت الموافقة وحالتها ونطاقها لفترة أطول في أنظمتنا الخاصة، بقدر ما يكون ذلك مسموحًا به لأغراض أخرى مذكورة في هذا الإعلان.

3.5. تحليلات جوجل

نحن ندمج خدمة Google Analytics التابعة لشركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية، على مواقعنا الإلكترونية.

في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يتم تقديم الخدمة في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) من قِبل شركة Google Ireland Limited، في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا.

وصف معالجة البيانات والغرض منها

تنشئ”Google Analytics“ ملفات تعريف الاستخدام على أساس الأسماء المستعارة (ميزات التعرف من ملفات تعريف الارتباط ومعرف الجهاز والبيانات الأخرى على الجهاز النهائي المستخدم أو ما يسمى بصمة المتصفح) وبيانات الاستخدام (مثل اسم وعنوان محتوى الموقع الإلكتروني الذي طلبه متصفحك وروابط الإحالة ووصف متصفح الويب ونظام التشغيل المستخدم وعنوان IP للجهاز النهائي الطالب).

وبالمثل

البيانات الديموغرافية (مثل القارة والبلد والمنطقة والمدينة والعمر والجنس واهتمامات المستخدمين)
بيانات عن تفاعلاتك مع محركات البحث أو المواقع الإلكترونية الأخرى,
بيانات عن تفاعلاتك مع مواقعنا الإلكترونية (بيانات عن تفاعلاتك مع مواقعنا الإلكترونية (الصفحات الفرعية التي تم الوصول إليها، وبيانات عن أوقات الزيارات، والنقرات على الأزرار، وعمق التمرير، وعمق القراءة، بالإضافة إلى استخدام الفلاتر ووظائف البحث والنماذج وخيارات الإدخال والتسجيل الأخرى، وبيانات عن المنتجات والخدمات التي شاهدتها على مواقعنا الإلكترونية)، و
بيانات عن تفاعلاتك مع شبكات التواصل الاجتماعي

تم تسجيلها وتحليلها.

وبهذه الطريقة، تستطيع Google التعرّف على زائري الموقع الإلكترونيّ والأجهزة التي يستخدمونها بشكل مستعار، وإحصائهم على هذا النحو وتعيينهم إلى مجموعات ديموغرافية مستهدفة أو مجموعات احتمالية أو شرائح عملاء محددة.

يمكن أيضًا التعرف على الزائرين الذين لديهم حساب مستخدم خاص بهم على منصات Google من خلال Google كزائرين لمواقعنا الإلكترونية على جميع الأجهزة.

يتم جمع البيانات ومعالجتها على مواقعنا الإلكترونية باستخدام ملفات تعريف الارتباط ورمز JavaScript، والذي يتم تحميله عند الوصول إلى الصفحة وتنفيذه في متصفح جهازك النهائي. وبمساعدة شفرة JavaScript هذه، يمكن بعد ذلك تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك وقراءة المعلومات المختلفة من جهازك ومن ملفات تعريف الارتباط المخزنة هناك. يمكن الاطلاع على تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة أعلاه تحت عنوان ”معالجة البيانات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة“ وعبر المعلومات التي يمكنك الوصول إليها عبر منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا.

تستخدم Google المعلومات التي تمت معالجتها لتجميع إحصائيات مُلخَّصة لنا، والتي يمكننا من خلالها معرفة ما يهتم به مستخدمو مواقعنا الإلكترونية، وعدد المستخدمين الذين تفاعلوا مع مواقعنا الإلكترونية وبأي طريقة.

نتلقى فقط إحصاءات مُلخَّصة (بيانات مُجمَّعة) من Google، والتي لا يمكننا من خلالها، كمستخدمين لخدمات Google الإعلانية، استخلاص أي استنتاجات حول الأشخاص الأفراد.

ومن ثم نستخدم هذه النتائج لوضع تدابير إعلانية وحملات تسويقية موجهة للمجموعات المستهدفة عبر الإنترنت في شبكات الإعلان، ولا سيما في خدمات جوجل الإعلانية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

إن الأساس القانوني لدمج الخدمة واستخدامها هو موافقتك، شريطة أن تكون قد منحتها عبر منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا.

يستند استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة إلى المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تستند المعالجة اللاحقة للبيانات إلى المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

موافقتك طوعية ويمكن إبطالها بحرية في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة عملية الإلغاء الخاصة بك، يُرجى استخدام رمز بصمة الإصبع في أسفل يسار الموقع الإلكتروني لاستدعاء منصة إدارة الموافقة مرة أخرى وتغيير إعداداتك.

جهاز الاستقبال

عند استخدام الخدمات، تُنقل البيانات التي يتم جمعها عبر مواقعنا الإلكترونية إلى الجهات المستفيدة التالية:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.

من حيث المبدأ، ليس لدينا أي تأثير على المعالجة الإضافية للبيانات من قِبل مزود الطرف الثالث.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google مع البيانات الشخصية على https://policies.google.com/privacy?hl=de.

معالجة البيانات في بلدان ثالثة

عند استخدام الخدمة، قد تتم معالجة بياناتك أيضًا في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) في بلدان ثالثة، ولا سيما في الولايات المتحدة الأمريكية.

بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، هناك قرار كفاية صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي وفقًا للمادة 45 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات فيما يتعلق بالشركات الحاصلة على شهادة بموجب إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والتي يمكن الاطلاع عليها على الرابط التالي كفاية حماية البيانات للدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

إن شركة Google LLC معتمدة بموجب إطار عمل خصوصية البيانات الخاص بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وبالتالي فهي ملتزمة بالامتثال لمعايير حماية البيانات المناسبة، والتي يمكن الاطلاع عليها على الرابط التالي بحث المشارك (dataprivacyframework.gov).

إذا تم نقل بياناتك إلى دول ثالثة أخرى لا يوجد قرار كفاية بشأنها، فهناك خطر من أن السلطات هناك قد تصل إلى بياناتك لأغراض الأمن والمراقبة دون أن يتم إبلاغك أو أن يكون لك الحق في الاستئناف.

لضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات عند نقل بياناتك إلى بلد ثالث، يتم إبرام بنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية وفقًا للمادة 46 الفقرة 2 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. وهي تُلزم متلقي البيانات بمعالجتها وفقًا للمستوى الأوروبي للحماية.

إذا كانت البنود القياسية لحماية البيانات غير كافية لضمان مستوى الحماية، يتم اتخاذ تدابير تقنية أو تعاقدية أو تنظيمية إضافية لتأمين نقل البيانات. كما أننا نراجع ونقيِّم بانتظام ما إذا كانت هذه التدابير الإضافية تستمر في ضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات أو ما إذا كان يلزم اتخاذ تدابير تكميلية أخرى.

مدة التخزين

3.6. نموذج الاتصال والاستفسارات العامة عن طريق البريد الإلكتروني

وصف معالجة البيانات والغرض منها

إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، فسيتم تخزين بياناتك من نموذج الاستفسار أو بريدك الإلكتروني، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها هناك، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة.

يُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني للاتصال بنا؛ أما تقديم اسمك الأول ولقبك ورقم هاتفك فهو أمر طوعي. لن ننقل هذه البيانات أبدًا دون موافقتك.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو مصلحتك ومصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وإذا كان ذلك ممكنًا، المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كان استفسارك يهدف إلى إبرام عقد.

جهاز الاستقبال

نقوم فقط بتمرير بياناتك الشخصية داخل شركتنا إلى تلك المجالات والأشخاص الذين يحتاجون إلى هذه البيانات للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية أو لتنفيذ مصلحتنا المشروعة.

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا بقدر ما يُسمح بذلك في نطاق الأغراض والأسس القانونية المنصوص عليها في إعلان حماية البيانات هذا.

تتم معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنّا على أساس عقود معالجة الطلبات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. في هذه الحالات، نضمن أن تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات. فئات المستلمين في هذه الحالة هم مقدمو خدمات الإنترنت ومقدمو أنظمة وبرامج إدارة العملاء.

وبخلاف ذلك، لن يتم نقل البيانات إلى مستلمين خارج الشركة إلا إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون، أو إذا كان النقل ضروريًا للمعالجة وبالتالي لتنفيذ العقد أو، بناءً على طلبك، لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، أو إذا حصلنا على موافقتك أو إذا كان مصرحًا لنا بتقديم المعلومات.

في ظل هذه الظروف، قد يكون متلقو البيانات الشخصية، على سبيل المثال

مستشار ضرائب خارجي
الهيئات والمؤسسات العامة (مثل مكتب المدعي العام والشرطة والسلطات الإشرافية ومكتب الضرائب) إذا كان هناك التزام قانوني أو رسمي,
المستلمون الذين يكون الإفصاح لهم ضروريًا بشكل مباشر لإنشاء العقد أو الوفاء به,
مستلمو البيانات الآخرون، طالما أنك منحتنا موافقتك على نقل البيانات.

مدة التخزين

سيتم حذف بياناتك بعد المعالجة النهائية لاستفسارك بمجرد عدم توقع أي استفسار آخر وشريطة عدم وجود التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات.

3.7. نماذج الويب لجمع البيانات الإعلانية

نقوم بجمع البيانات الشخصية على مواقعنا الإلكترونية عبر نماذج الويب المختلفة بغرض الاتصال بك لأغراض الدعاية من أجل الترويج لبيع منتجاتنا أو سلعنا أو خدماتنا أو منتجات شركاء التعاون عن طريق الإعلان المباشر.

يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، نماذج

للتسجيل في النشرات الإخبارية أو الندوات عبر الإنترنت أو الفعاليات,
لحجز المشاركة في الفعاليات أو
لتحميل الأوراق البيضاء والمستندات الأخرى

تصرف. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك لأغراض إعلانية في القسم التالي من سياسة الخصوصية هذه.

4 – معلومات حماية البيانات للعملاء والشركاء التجاريين الآخرين والأطراف المعنية الأخرى

4.1. إنشاء العقود وتنفيذها والوفاء بها وتنفيذ التدابير السابقة للتعاقد بشكل عام

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لإنشاء العقد وتنفيذه والوفاء به ولتنفيذ التدابير السابقة للتعاقد.

نحن نعالج فقط البيانات المتعلقة بإنشاء العقد أو التدابير السابقة للتعاقد. قد تكون هذه بيانات عامة عنك أو عن الأشخاص في شركتك (الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال، وما إلى ذلك) بالإضافة إلى أي بيانات أخرى تقدمها لنا في سياق إنشاء العقد.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

بقدر ما تكون البيانات الشخصية مطلوبة لبدء أو تنفيذ علاقة تعاقدية أو في سياق تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، تكون المعالجة قانونية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات.

المصادر

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نتلقاها منك عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني عبر النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو عبر أحد ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي في سياق إنشاء اتصال أو علاقة تعاقدية أو في سياق التدابير السابقة للتعاقد.

جهاز الاستقبال

في ظل هذه الظروف، قد يكون متلقو البيانات الشخصية، على سبيل المثال

مستشار ضرائب خارجي
الهيئات والمؤسسات العامة (مثل مكتب المدعي العام والشرطة والسلطات الإشرافية ومكتب الضرائب) إذا كان هناك التزام قانوني أو رسمي,
المستلمون الذين يكون الإفصاح لهم ضروريًا بشكل مباشر لإنشاء العقد أو الوفاء به,
مستلمو البيانات الآخرون، طالما أنك منحتنا موافقتك على نقل البيانات.

مدة التخزين

عند الضرورة، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وتخزينها طوال مدة علاقتنا التجارية أو للوفاء بالأغراض التعاقدية. ويشمل ذلك أيضًا بدء العقد وتنفيذه.

بالإضافة إلى ذلك، نحن نخضع للعديد من التزامات الاحتفاظ والتوثيق، بما في ذلك الالتزامات الناشئة عن القانون التجاري الألماني (HGB) والقانون المالي الألماني (AO). تتراوح فترات الاحتفاظ والتوثيق المنصوص عليها هناك من سنتين إلى عشر سنوات.

أخيرًا، تستند فترة التخزين أيضًا إلى فترات التقادم القانونية، والتي، على سبيل المثال، وفقًا للمادة 195 وما يليها من القانون المدني الألماني (BGB)، تكون عمومًا ثلاث سنوات، ولكن في بعض الحالات يمكن أن تصل إلى ثلاثين عامًا.

ضرورة توفير البيانات الشخصية

يُعد تقديم البيانات الشخصية لاتخاذ قرار بشأن إبرام عقد أو تنفيذ عقد أو تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد أمرًا طوعيًا. ومع ذلك، لا يمكننا اتخاذ قرار في إطار التدابير التعاقدية إلا إذا قدمت بيانات شخصية ضرورية لإبرام العقد أو تنفيذ العقد أو تدابير ما قبل التعاقد.

4.2. الدعاية والإعلان

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل الاتصال بك عن طريق البريد والهاتف والبريد الإلكتروني لغرض الإعلان المباشر وتحليل بيانات العملاء المحتملين وإجراء أبحاث السوق وإجراء استطلاعات رضا العملاء.

4.2.1. جمع البيانات

4.2.1.1. جمع البيانات الإعلانية عبر النماذج على الموقع الإلكتروني

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية على مواقعنا الإلكترونية عبر نماذج الويب المختلفة بغرض الاتصال بك لأغراض إعلانية من أجل الترويج لبيع منتجاتنا أو سلعنا أو خدماتنا أو منتجات شركاء التعاون عن طريق الإعلان المباشر.

يمكن أن تكون هذه النماذج

للتسجيل في النشرات الإخبارية أو الندوات عبر الإنترنت أو الفعاليات,
لتحميل الأوراق البيضاء ومستندات PDF وغيرها من المستندات,

تصرف.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول نطاق معالجة البيانات والأغراض والأسس القانونية والمستلمين وفترة تخزين البيانات التي تم جمعها في الأقسام التالية.

4.2.1.2. جمع البيانات الإعلانية في الفعاليات أو المعارض التجارية

وصف معالجة البيانات

إذا لزم الأمر، نقوم بجمع البيانات الشخصية في الفعاليات أو المعارض التجارية، ربما عبر نماذج تناظرية أو رقمية، بغرض الاتصال بك لأغراض الدعاية من أجل الترويج لبيع منتجاتنا أو سلعنا أو خدماتنا أو منتجات شركاء التعاون عن طريق الإعلان المباشر.

4.2.2. الإعلان عبر البريد الإلكتروني

4.2.2.1. اكتساب العملاء الحاليين

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (اللقب، والاسم الأول، واللقب، ومحل الإقامة، ومكان العمل، والوظيفة، وأرقام الهواتف، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل لجهات الاتصال التجارية)، والتي نتلقاها فيما يتعلق بإبرام عقد، لغرض ولمصلحتنا المشروعة لإرسال إعلانات مباشرة مخصصة لك أو لشركتك كعميل حالي لمنتجات وسلع وخدمات وفعاليات وعروض ترويجية مماثلة مرتبطة بإبرام العقد السابق.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ونظرًا لأننا نلتزم بأحكام لائحة الإعفاء الواردة في المادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات ونعالج فقط البيانات الشخصية المرتبطة بأنشطة عملك من أجل تحقيق الغرض، فلا توجد مصالح غالبة واضحة من جانبك تتعارض مع مصلحتنا في معالجة البيانات، شريطة ألا تكون قد اعترضت بعد على المعالجة.

يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل دون تكبد أي تكاليف بخلاف تكاليف الإرسال وفقًا للأسعار الأساسية. لممارسة حقك في الاعتراض، يُرجى استخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية الخاصة بنا أو تفاصيل الاتصال الواردة أعلاه تحت بند المراقب.

جهاز الاستقبال

كجزء من معالجة البيانات، سيتم إرسال بياناتك إلى المستلمين التاليين:

مزوّدو خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الذين يدعموننا في معالجة البيانات (IT-B3 GmbH, Gut Wöllried 11, 97228 Rottendorf، ألمانيا).
عمليات Microsoft Ireland Operations, Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland,
شركة مايكروسوفت، وان مايكروسوفت واي، ريدموند واشنطن 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
شركة أودو ش.م.م. (Odoo S.A.)، ومكتبها المسجل في Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière، بلجيكا

مدة التخزين

نقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المذكور أعلاه أو طالما أنك لم تعترض على معالجة البيانات. سنقوم بعد ذلك بحذف بياناتك ما لم تكن معالجة البيانات لا تزال مسموحًا بها على أساس أساس قانوني آخر أو إلزامية بالنسبة لنا (على سبيل المثال في حالة التزامات الاحتفاظ القانونية).

4.2.2.2. الموافقة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والنشرة الإخبارية وتتبع البريد الإلكتروني

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (اللقب، والاسم الأول، واللقب، ومكان العمل، ومكان الإقامة، والوظيفة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل لجهات الاتصال التجارية) فقط لغرض مخاطبتك أو مخاطبة شركتك بطريقة مخصصة عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ولإبلاغك بمنتجاتنا وسلعنا وخدماتنا وفعالياتنا وعروضنا أو تلك الخاصة بشركاء التعاون، شريطة أن تكون قد منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك.

إذا منحتنا موافقتك، فإنك تفوضنا أيضًا بمعالجة البيانات حول ما إذا كنت قد تلقيت رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا وما إذا كنت قد فتحتها، ومدى تفاعلك مع المحتوى، ولا سيما الروابط التي نقرت عليها ومدى قراءتك لرسائلنا الإلكترونية أو تصفحك لها (تتبع الرسائل الإخبارية).

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات. موافقتك طوعية ويمكن سحبها في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لا يؤدي سحب موافقتك إلى إبطال شرعية معالجة البيانات التي تمت حتى تلك اللحظة. لممارسة حقك في الإلغاء، يُرجى استخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية أو في النشرة الإخبارية أو تفاصيل الاتصال الواردة أعلاه تحت بند المراقب المالي.

جهاز الاستقبال

كجزء من معالجة البيانات، سيتم إرسال بياناتك إلى المستلمين التاليين:

HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland,
HubSpot, Inc, 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA.

معالجة البيانات في بلدان ثالثة

شركة HubSpot Inc. معتمدة بموجب إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وبالتالي فهي ملتزمة بالامتثال لمعايير حماية البيانات المناسبة، والتي يمكن الاطلاع عليها على الرابط التالي البحث عن المشاركين (dataprivacyframework.gov).

مدة التخزين

4.2.3. تدابير شبكة الهاتف

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة رقم هاتفك لغرض الاتصال بك أو بشركتك بطريقة مخصصة عبر الهاتف وإبلاغك بمنتجاتنا وسلعنا وخدماتنا وفعالياتنا وعروضنا أو تلك الخاصة بشركاء التعاون.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات لجهات الاتصال التجارية

فيما يتعلق بجهات الاتصال التجارية، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تكمن مصلحتنا المشروعة في الترويج لبيع منتجاتنا وسلعنا وخدماتنا عن طريق الإعلان المباشر.

ونظرًا لأننا نلتزم بأحكام لائحة الإعفاء الواردة في المادة 7 (3) من قانون العمل العالمي ونعالج فقط البيانات الشخصية المتعلقة بأنشطة عملك من أجل تحقيق الغرض، فلا توجد مصالح غالبة واضحة من جانبك تتعارض مع مصلحتنا في معالجة البيانات، شريطة ألا تكون قد اعترضت بعد على المعالجة.

يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل دون تكبّد أي تكاليف بخلاف تكاليف الإرسال وفقًا للأسعار الأساسية. لممارسة حقك في الاعتراض، يُرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أعلاه تحت بند المراقب.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات للمستهلكين

فيما يتعلق بالمستهلكين، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع المادة 7 أ الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. موافقتك طوعية ويمكن سحبها في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لا يؤدي سحب موافقتك إلى إبطال شرعية معالجة البيانات التي تمت حتى تلك اللحظة. لممارسة حقك في الإلغاء، يُرجى استخدام بيانات الاتصال الواردة أعلاه تحت بند المراقب المالي.

جهاز الاستقبال

كجزء من معالجة البيانات، سيتم إرسال بياناتك إلى المستلمين التاليين:

مزوّدو البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يدعموننا في معالجة البيانات (IT-B3 GmbH, Gut Wöllried 11, 97228 Rottendorf، ألمانيا)
عمليات Microsoft Ireland Operations, Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland,
شركة مايكروسوفت، وان مايكروسوفت واي، ريدموند واشنطن 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
شركة أودو ش.م.م. (Odoo S.A.)، ومكتبها المسجل في Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière، بلجيكا

مدة التخزين

4.2.4. تدابير الإعلانات البريدية

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (اللقب، والاسم الأول، واللقب) لغرض ومصلحتنا المشروعة للاتصال بك أو بشركتك عن طريق البريد مع إعلانات مخصصة حول منتجاتنا وسلعنا وخدماتنا وفعالياتنا وعروضنا أو تلك الخاصة بشركاء التعاون.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نظرًا لأننا لا نعالج سوى البيانات الشخصية المتعلقة بعملك من أجل تحقيق الغرض، فلا توجد مصالح غالبة من جانبك تتعارض مع مصلحتنا في معالجة البيانات.

يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة حقك في الاعتراض، يُرجى استخدام تفاصيل الاتصال أعلاه.

جهاز الاستقبال

كجزء من معالجة البيانات، سيتم إرسال بياناتك إلى المستلمين التاليين:

مزوّدو البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يدعموننا في معالجة البيانات (IT-B3 GmbH, Gut Wöllried 11, 97228 Rottendorf، ألمانيا)
عمليات Microsoft Ireland Operations, Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland,
شركة مايكروسوفت، وان مايكروسوفت واي، ريدموند واشنطن 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
شركة أودو ش.م.م. (Odoo S.A.)، ومكتبها المسجل في Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière، بلجيكا

مدة التخزين

4.3. إدارة بيانات العملاء والعملاء المحتملين

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نحن ندير بيانات العملاء والعملاء المحتملين. وهي البيانات الخاصة بالعملاء الحاليين أو المحتملين أو شركاء الأعمال أو جهات الاتصال من أجل الاتصال بهم لأغراض الدعاية والإعلان.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لإدارة البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 المضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 المضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، اعتمادًا على أي من الأساسين القانونيين نستند إلى نهج الإعلانات المعني عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في هذا القسم من سياسة الخصوصية.

جهاز الاستقبال

كجزء من معالجة البيانات، سيتم إرسال بياناتك إلى المستلمين التاليين:

مزوّدو البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يدعموننا في معالجة البيانات (IT-B3 GmbH, Gut Wöllried 11, 97228 Rottendorf، ألمانيا)
عمليات Microsoft Ireland Operations, Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland,
شركة مايكروسوفت، وان مايكروسوفت واي، ريدموند واشنطن 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
شركة أودو ش.م.م. (Odoo S.A.)، ومكتبها المسجل في Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière، بلجيكا

مدة التخزين

4.4. التقييم والتحليل الإحصائي لبيانات العملاء والعملاء المحتملين، وأبحاث السوق واستطلاعات رضا العملاء

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة البيانات التي يتم جمعها منك كطرف مهتم، على سبيل المثال عبر النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني، وكذلك البيانات التي يتم جمعها منك كعميل أو موظف لدى عميل كجزء من تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد أو كجزء من تنفيذ العقد، من أجل معرفة أي من منتجاتنا وسلعنا وخدماتنا وفعالياتنا وعروضنا أو أي من شركائنا في التعاون مهتمون بها أو عملائنا، وكيف يمكننا تحسينها إذا لزم الأمر وكيف يمكننا تحسين تدابيرنا الإعلانية. ولكي نتمكَّن من مخاطبة الأطراف المهتمة بطريقة أكثر استهدافًا، فإننا نُشكِّل ما يُسمَّى بالمجموعات المستهدفة من البيانات. قد يتم أيضًا تضمين بياناتك من استبيانات رضا العملاء التي نجريها في التحليل والتقييم.

لهذا الغرض، قد نجمع بياناتك وتفاصيلك عن

شركتك (على سبيل المثال الحجم، الصناعة)
منصبك في الشركة
بلدك
مجالات اهتمامك أو فئات المنتجات,
بالإضافة إلى مصدر الإحالة، أي المعلومات حول كيفية معرفتك بشركتنا.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتمثل مصالحنا المشروعة في مواصلة تطوير منتجاتنا وخدماتنا بناءً على متطلبات السوق وفهم احتياجات واهتمامات عملائنا وعملائنا المحتملين بشكل أفضل وتمكين الإعلان المباشر الموجه نحو مجموعة مستهدفة على هذا الأساس.

جهاز الاستقبال

كجزء من معالجة البيانات، سيتم إرسال بياناتك إلى المستلمين التاليين:

مزوّدو البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يدعموننا في معالجة البيانات (IT-B3 GmbH, Gut Wöllried 11, 97228 Rottendorf، ألمانيا)
عمليات Microsoft Ireland Operations, Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland,
شركة مايكروسوفت، وان مايكروسوفت واي، ريدموند واشنطن 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
شركة أودو ش.م.م. (Odoo S.A.)، ومكتبها المسجل في Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière، بلجيكا

مدة التخزين

5 – معالجة البيانات الأخرى

5.1. توثيق الامتثال لحماية البيانات

وصف معالجة البيانات والغرض منها

إذا زودتنا بإقرار بالموافقة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية المتعلقة بظروف ووقت الإرسال (التوقيع أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الفاكس أو عنوان بروتوكول الإنترنت، إن أمكن) حتى نتمكن من إثبات موافقتك على معالجة البيانات المعنية في نطاق التزامنا بالمساءلة بموجب الفقرة 2 من المادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا قمت بممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ضدنا، فسنقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية حتى نتمكن من إثبات امتثالنا للائحة العامة لحماية البيانات عند معالجة استفسارك كجزء من التزاماتنا المتعلقة بالمساءلة وفقًا للمادة 5 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم المعالجة في كل حالة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ج) من المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تكمن مصلحتنا المشروعة في قدرتنا على توثيق الامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات كجزء من مسؤوليتنا.

جهاز الاستقبال

بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بإرسال بياناتك الشخصية فيما يتعلق باستفسارك إلى مسؤول حماية البيانات في شركتنا الخارجية، الذي يدعمنا في الامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.

مدة التخزين

نقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المذكور أعلاه. نقوم بتخزين البيانات المتعلقة بموافقة معينة بانتظام حتى نهاية 3 سنوات من نهاية العام الذي استخدمنا فيه هذه الموافقة آخر مرة. يتم تخزين البيانات التي نعالجها فيما يتعلق بتنفيذ حقوق موضوع البيانات بانتظام لمدة 3 سنوات من نهاية العام الذي مارست فيه حقك في موضوع البيانات.

سنقوم بعد ذلك بحذف بياناتك ما لم تكن معالجة البيانات، ربما أيضًا في أنظمة أخرى، مسموحًا بها على أساس أساس قانوني آخر أو إلزامية بالنسبة لنا (على سبيل المثال في حالة وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بالبيانات).

5.2. الوفاء بالالتزامات القانونية الأخرى

وصف معالجة البيانات والغرض منها

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني. ينتج نطاق البيانات المراد معالجتها عن الالتزام القانوني الذي يتعين علينا الوفاء به.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك في هذه الحالات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 ج من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع المعيار القانوني المعني الذي يفرض علينا مثل هذا الالتزام.

يمكن أن تكون هذه المعايير من القانون المالي الألماني (AO)، على سبيل المثال المادة 147 AO، أو القانون التجاري الألماني (HGB)، على سبيل المثال المادة 257 HGB، أو قانون الإجراءات الجنائية الألماني (StPO).

جهاز الاستقبال

إذا لزم الأمر، سيتم إرسال بياناتك إلى مستشاري الضرائب أو مراجعي الحسابات أو السلطات المالية أو سلطات التحقيق أو المحامين أو الخبراء أو المحاكم بالقدر المطلوب.

مدة التخزين

نقوم بتخزين بياناتك بالقدر اللازم طالما كان ذلك مطلوبًا لتحقيق الغرض المذكور أعلاه. وتنتج فترة التخزين من اللوائح القانونية الخاصة التي تُلزمنا بتخزين البيانات أو معالجتها لمدة تصل إلى 10 سنوات، حيث ينتج البدء المحدد لفترات التخزين من القانون الخاص المعني.

سنقوم بعد ذلك بحذف بياناتك إلا إذا كانت معالجة البيانات، ربما أيضًا في أنظمة أخرى، لا تزال مسموحًا بها على أساس أساس قانوني آخر.

5.3. ممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها

وصف معالجة البيانات والغرض منها

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك في حالات فردية لغرض ومصلحة تأكيد المطالبات القانونية، على سبيل المثال لإنفاذ مطالباتنا بسبب الفواتير غير المدفوعة، إذا كانت بياناتك ذات صلة بنزاع قانوني.

نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك في حالات فردية لغرض ومصلحة الدفاع ضد الدعاوى القانونية المرفوعة ضدنا، على سبيل المثال عند تأكيد المطالبات المتعلقة بالعيوب المادية، إذا كانت بياناتك ذات صلة بنزاع قانوني.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

جهاز الاستقبال

مدة التخزين

نقوم بتخزين بياناتك في الحالات الفردية بالقدر المطلوب، طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المذكور أعلاه. سنقوم بعد ذلك بحذف بياناتك ما لم تكن معالجة البيانات، ربما أيضًا في أنظمة أخرى، مسموحًا بها على أساس أساس قانوني آخر أو إلزامية بالنسبة لنا (على سبيل المثال في حالة وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بالبيانات).

6- حقوقك

ستجد أدناه معلومات عن حقوق صاحب البيانات التي يمنحك إياها قانون حماية البيانات المعمول به في مواجهة المراقب فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية:

الحق في طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات. على وجه الخصوص، يمكنك طلب معلومات حول أغراض المعالجة، وفئة البيانات الشخصية، وفئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك لهم، وفترة التخزين المخطط لها، ووجود حق في التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة أو الاعتراض، ووجود حق في تقديم شكوى، ومصدر بياناتك إذا لم يتم جمعها من قبلنا، ووجود عملية صنع القرار الآلي بما في ذلك التنميط، وإذا أمكن، معلومات مفيدة حول تفاصيلها.

الحق في المطالبة بالتصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة المخزنة لدينا وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة من قبلنا وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم تكن المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والحصول على المعلومات، أو للوفاء بالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الحق في المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كنت تعترض على دقة البيانات، أو إذا كانت المعالجة غير قانونية ولكنك ترفض حذفها ولم نعد بحاجة إلى البيانات، ولكنك تحتاج إليها لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو إذا قدمت اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

الحق، وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، في الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا أو طلب إرسالها إلى وحدة تحكم أخرى.

الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات. كقاعدة عامة، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية في الولاية الفيدرالية لمكتبنا المسجل المذكور أعلاه أو، إن أمكن، في مكان إقامتك أو مكان عملك المعتاد.

الحق في سحب الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. في حالة السحب، سنقوم بحذف البيانات المعنية على الفور، ما لم يكن من الممكن أن تستند المعالجة الإضافية إلى أساس قانوني للمعالجة دون موافقة. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

حق الاعتراض

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا على أساس المصالح المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات، طالما أن ذلك يتم لأسباب ناشئة عن حالتك الخاصة. وبقدر ما يكون الاعتراض موجهًا ضد معالجة البيانات الشخصية لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض بشكل عام دون الحاجة إلى تحديد حالة معينة.

إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الإلغاء أو الاعتراض، يُرجى الاتصال ببيانات الاتصال الواردة أعلاه تحت بند المراقب المالي.

حالة سياسة الخصوصية هذه: 06/05/2025